Po anglicky sa im vraví "Timewasters". Proste veci a ľudia, ktoré ma okrádajú o čas a nie je z nich absolútne žiaden úžitok. Teda - nemám na mysli sledovanie reality show alebo juhoamerických televíznych seriálov. To je tiež strata času, ale občas sa človek pri tom zabaví. Timewasteri ma však obvykle iba rozhnevajú. A pripravia o čas. Niekedy sekundy, niekedy minúty, niekedy ešte viac...
Hej - týmto článkom nič nezmôžem (a je to teda len strata času - ak je Váš čas vzácny, tak ďalej radšej nečítajte ;) ale - aspoň som to chcel povedať.
Spamy
S tým sa nedá bojovať. Proste spam tu je a hotovo. Neviním z neho dokonca ani spamerov, skôr všetkých tých čo na spam reagujú. Lebo - to ho drží pri živote. Prosím, nech vám príde v spame hocijako lákavá ponuka - nereagujte na to. Skoro vždy je to aj tak podvod, a ak už sa cítite dostatočne hlúpi na to aby ste si kúpili C1@li5 z Kanady, tak radšej použite Google a nájdite si inú firmu ktorá tieto falošné lieky predáva. Ale ešte raz prosím - nikdy nereagujte na ponuku v spame.
Niektoré spamy sú celkom vytrvalé - a ešte sa aj tvária že sú "v poriadku" lebo na konci mailu je "Unsubscribe". Možno to bol fajn nápad - dať prijímateľovi možnosť kliknúť a zrušiť tak prílev ďalších spamov od tohto adresáta. A - možno to pri niektorých solídnych marketingových agentúrach funguje. Ale - sú spameri ktorí toto proste ignorujú a spamujú ďalej (lepší prípad), alebo - tým že kliknete na Unsubscribe tak im vlastne potvrdíte, že ste mail prijali a môžete si byť istý že spamu bude ešte viac. Preto prosím - nikdy neklikajte na Unsubscribe (alebo Remove Me, a vlastne - neklikajte v spame na nič)
No a napokon - nečítajte spamy.
Niektoré sú celkom zradné - začínajú Dear Lubo (lebo vedia že k mojej mail adrese je priradené meno Lubo). Tie sa identifikujú ťažšie. Ale keď zbadám mail čo začína - Hi Wray, alebo ešte "jasnejšie" - Dear Sir/Madam, príp. bez oslovenia alebo len krátke Hi... Shift Delete (alebo iná klávesová skratka, ktorá email hneď zmaže).
Iné začínajú dokonca lákavo - Vyhraj ...,Blahoželáme, vyhrávate..., Získaj zadarmo ..., Neuveriteľná ponuka... , Zadarmo..., Čítajte ďalej, toto nie je spam..., Nasledujúce riadky môžu zmeniť Váš život...,
To sa potom oplatí stráviť pár sekúnd čítaním, však - možno dostanem čosi zadarmo, no nie? Nie.
"There ain't no such thing as a free lunch" alebo po slovensky - nič nie je zadarmo. Prečo by niekto dával čosi zadarmo? A - ak by to už dával zadarmo, prečo práve Vám? A "lákavé" ponuky? To isté - keby to bolo fakt tak "lákavé" už by to bolo dávno preč, a nebolo by treba hľadať hlupákov, ktorí budú reagovať na spam. (Áno znie to možno tvrdo - ale to je cieľová skupina spamerov. Hlupáci, ktorí sa nechajú oklamať.) Ešte raz - prosím nečítajte spam.
O tom ako spam blokovať tu písať nejdem - bolo by to príliš technické. Ak dostávate 1,2 spamy denne tak stačí Shift Delete, ak je toho viac už asi máte nejaký spam blocker dávno nainštalovaný...
Mimochodom - také tie rady, že uvádzať email ako obrázok, alebo vo formáte wray (zavinac) wray (bodka) sk, alebo iné ezoterické nápady. Od toho ruky preč. Najmä ak je to biznis adresa. Prečo? Príklad. Hľadám nového dodávateľa pre našu firmu. Nič veľké, a vždy keď google objaví nejakú zaujímavú firmu kliknem na kontakt a hľadám email. Copy paste a už im píšem. Ak majú email ako obrázok, a ešte je to aj čosi dlhé ako napríklad informacie_pre_zakaznikov@firmacorobilampy.sk tak je skoro isté, že ich preskočím. V biznise platí náš zákazník náš pán, a keď už má zákazník chuť ma kontaktovať nesmiem mu to skomplikovať. To že riskujem spam je moja starosť, zákazníka to nemusí zaujímať.
Junk
Junk - to je vlastne taký veľmi zákerný spam. Spam príde z adresy ako eeu332.dte@dom863a.com. To je potom jasné že je to spam a ani si nemáte kde sťažovať. Junk prichádza od "solídnych" firiem. Je to taký cielený spam. Kedysi keď som ešte len začínal pracovať v IT, tak som si tieto "zaujímavé ponuky" naozaj čítal. Však - robím v IT a oni ponúkajú perfektné ceny na laptopy čo používame aj my - môžem ušetriť našej firme hodne peňazí a šéf ma pochváli! Takto to funguje v hlavičke človeka čo vo firme začína. Alebo - "newsletter". Ďalšia super vec - ste zákazníkom firmy Acme a oni sa o Vás ako dobrého zákazníka starajú, a tak vás vždy informujú o svojich novinkách - aby ste neprepásli nejakú super akciu! Môj názor na vec - Shift Delete. A tlačítko Unsubscribe taktiež môžte kľudne ignorovať. Možno funguje ale - prečo s tým strácať čas? Niektoré stránky vyžadujú po kliknutí na Unsubscribe znova zadať môj email (prečo??? však ho vedia keď mi spamujú, z linky v spame by to malo byť zrejmé) a niektoré dokonca aj heslo (a to ma vytáča úplne. Žiadne argumenty o bezpečnosti neberem. Je to len ich spam! tak aká bezpečnosť, čo treba chrániť? Povedzme si narovinu, je to len čosi čo má človeku celé Unsubscribe zťažiť - kto si má pamätať všetky tie heslá na stránkach kde som sa zaregistroval pred pár mesiacmi) Radšej zablokovať ako ostatný spam. Junk - nečítať.
Ak je to čosi čo vyzerá naozaj veľmi veľmi lákavo a "mohlo by sa zísť" tak to "odložte" do adresára "Na zváženie". V mojom adresári "na zváženie" mám teraz asi 100 firiem, pekne zoradených podľa toho čo robia.
Acme (Laptopy, počítače)
Contoso (distribútor MS programov)
Supertech (internet konektivita)
Telco (telefony)
atď.
všetky tie ponuky sa mi zdali aspoň troška zaujímavé, keďže som si ich niekam uložil. A - k ani jednej z tých ponúk som sa už nevrátil :) Junk mail ma trošku aj uráža. Ako keby som ja sám nevedel čo naša firma potrebuje. Potrebujeme lacné laptopy? Tak si ich nájdem na Google. Nie som spokojný s našim ISP? Tak si pohľadám iného. Zvažujeme outsourcing? No tak urobím prieskum a nájdem firmu čo nám vyhovuje! Veď je to v mojej náplni práce. No a junk ktorý chodí poštou - ten ma hnevá. Pošlú mi krásny katalóg na kriedovom papieri a keďže mám ekologické cítenie, tak mi je ľúto ho hodiť rovno do koša. Ktovie koľko stromov muselo kvôli ich marketingu padnúť. Alebo ešte horšie - pošlú mi čosi úplne irelevantné. Len preto že majú moje meno a - však ja to už doručím tej správnej osobe v našej firme, ktorú by to mohlo zaujímať.
Vravím - je mi ľúto vyhadzovať všetky tie krásne lesklé magazíny bez prečítania do koša (veď - mohol by som si ich prečítať cestou domou v autobuse, alebo cez prestávku pri obede - nebudem písať prečo nie :), a tak občas skontaktujem tú firmu čo to poslala a vysvetlím im, že si také magazíny neželám, a že aj tak putujú priamo do koša a naša planéta tým trpí. A oni pokyvkajú hlavou, že ma chápu, a za týždeň mám od nich zbrusu nový leták s ich akciami (dokonca zabalený v plastovej fólii - snáď aby si ho neprečítal aj ktosi iný)
A dosť. Všetko rovno do koša. Áno mrzí ma to, ale aj ak si ich prečítam, planétu nezachránim. To môžu len oni, ak prestanú posielať to čo ma nezaujíma.
Junk - ale cielený
Toto je obzvlášť zákerný spam. Kdesi sa registrujete, zabudnete odškrtnúť "informujte ma o novinkách" a už vás majú. Alebo - uvediete svoj email a pri ňom "ak máte nejaké otázky, tak mi napíšte" a oni naozaj otázku majú - "Čo poviete na našu úžasnú ponuku.... ?" Dokonca ak aj uvediete svoj kontakt iba pre prípadných zákazníkov, aj tak vás majú. Proste nejak si vás nájdu. A marketing bude pekne cielený. Už nie Dear Sir/Madam, už do bude
Ahoj Lubo,
našiel som tvoj kontakt na... a keďže vidím že pracuješ v ... tak som myslel že by ťa zaujímala možnosť spolupráce v... Naša firma robí .... a vidím, že toto by sa vám mohlo zísť... A dokonca, máme teraz super akciu, takže môžete ušetriť nejaké peniaze - veď doba je ťažká...
S pozdravom
John Doe
Acme
Starý dobrý John Doe si dal prácu a celé to takto pekne napísal (copy paste, to je jasné) - patrilo by sa mu odpísať, aj ak nemám záujem. No nie? Nie! Starý dobrý John Doe to má v náplni práce, písať takéto maily a za to ho platia. Ja mám v náplni práce čosi iné ako ich čítať. Shift Delete. Samozrejme - Johnny vie ako na to, má v kalendári pripomienku že za pár dní má skontrolovať či mu Lubo odpísal (a ostatných 1000 potencionálnych ktorých oslovil). A keďže Lubo neodpísal, tak sa ozve znova
Ahoj Lubo,
je mi jasné že máš pravdepodobne veľa práce, ale kontaktoval som Ťa minulý týždeň, dúfam že si v poriadku. Ako som písal už minule blablabla
S pozdravom
John Doe
Acme
Shift Delete. Zniem príliš tvrdo, viem. Ale - viem aj prečo. Dakedy som bol "slušný" wray a na tieto ponuky som odpisoval
Ahoj John,
ďakujem za veľmi zaujímavú ponuku, myslím že by sa nám to ozaj zišlo! cena je super, naozaj sa to môže zísť, preberem to s mojim managerom a dám vedieť...
a moj manažér, keďže bol skúsenejší ako ja my vysvetlil ako sa veci majú s týmito timewastermi. Takže nabudúce som sa už ozval iba s
Ahoj John,
je to rozhodne zaujímavá ponuka, avšak v tejto chvíli pracujeme na iných projektoch a nehodí sa nám to do rozpočtu. Každopádne, v budúcnosti to určite zvážime a ozvem sa
A John sa nevzdáva a hneď odpíše alebo zavolá, že to chápe, a že kedy sa má teda ozvať znova? A keď poviem že netuším, že to nezávisí odo mňa, tak teda povie že 3 mesiace, to znie rozumne a blablabla a plytvá mojim časom a plytvá... Nie vďaka. Takže nabudúce už odpíšem iba
Ahoj John,
bohužiaľ už máme túto vec vyriešenú cez iného dodávateľa, ktorého nebudeme v najbližších 5 rokoch meniť
A John to chápe, akurát - o 3 mesiace má novú super ponuku, omnoho lepšiu ako to predtým, a ja som s ním vždy tak zdvorilo jednal - no jasné že sa mi ozve, bolo by mu ľúto aby som tú ich limitovanú ponuku (ktorú neposielajú každému!) prepásol. Ok, to už ma trochu hneváš drahý John, takže budem ešte tvrdší
Dobrý deň,
prosím vyraďťe môj email z vašeho zoznamu, neželám si aby ste ma v budúcnosti kontaktovali s akýmikoľvek ponukami.
A John je v pohode - tak odpíše "Žiaden problém, ak by bolo čosi treba ozvi sa...". Hej, ak sa čosi zmení mám jeho kontakt. Ozvem sa. A ak sa nič nezmení - ozve sa John. Lebo presne to sa stalo - o pár mesiacov mám v mailboxe úplne čerstvú super ponuku od Johna. To už nečítam ale rovno mu napíšem, že WTF??? Priložím kópiu mailu kde mi potvrdil že už nie som na ich mailing liste (strácam ďalší čas hľadaním toho mailu ale vravím si "ide o princíp"). John sa teda ospravedlní, že ho to hrozne mrzí, že nechápe ako k tomu mohlo dôjsť (mne je to jasné ako - máte v tom bordel, sústreďte sa na to aby ste si urobili poriadok vo vašom systéme a nie na marketing) a že sľubuje že už od nich nedostanem nikdy žiadne emaily.
Teda - až na ten jeden posledný čo nájdem v mailboxe asi o mesiac. Posledný preto, že potom putuje John na môj blacklist k ostatným spamerom.
A ponaučenie z tohto príbehu? Získal som niečo od Johna? Získal on nového zákazníka? Koľko času som s tými všetkými emailami stratil? Oplatí sa čítať a reagovať na Junk? Nie. Shift Delete, a s tými ponukami čo sú fakt hrozne neodolateľné do adresára "Na zváženie"
Reťazové listy
No podľa toho čo píšem hore je asi jasné aký mám na to názor. Iste niekto bude protestovať že - však je to len taká zábava, a - veď prečítať to a poslať ďalej trvá len pár sekúnd, a - veď ja viem, že to naozaj neprinesie šťastie, ale - čo ak? A potom tie ešte zákernejšie
Ahoj som malá YYY - mám 2 roky a rakovinu, a lekári povedali že bez operácie za pár mesiacov umrem. (img src=sugestivny obrazok). Moji rodičia sú veľmi chudobní blablabla, stačí ak pošleš tento mail svojim X známym, a ak tento mail obehne svet 10 krát, tak firma Acme nám dá $$$ a mňa zachránia.
Ďakujem (srdiečko + ďalší sugestívny obrázok, najlepšie z nemocnice)
Nejdem brať ilúzie nikomu, kto si myslí, že takto to ozaj funguje. Nepátram ani po tom, že kto a prečo tieto listy posiela. Niekedy som aspoň tomu známemu odpísal naspäť s linkou na google kde je vysvetlené, že je to iba podvod. Niekedy som im aj vysvetlil, prečo to nemajú posielať ďalej (lebo ľudia si myslia, že je to zadarmo, a prečo by nepomohli keď ich to nič nestojí?). Márne. Nebudem to vysvetľovať ani teraz. Iba krátko - Neexistuje žiadne malé dieťatko, ktoré váš email zachráni. Dokonca ani nemáte šancu vyhrať nový iPod, iPhone, iMac alebo neviem čo. A aj email kde vás prosia o pomoc pri hľadaní strateného Baby Doe je len hoax. Malé Baby Doe už dávno našli (ak vôbec niekedy nejaké bolo).
A emaily kde vás varujú pred taxikármi čo kradnú ľudí, falošnými bankovými automatmi, nebezpečnými liekmi, alebo hocičím iným čo môže ohroziť Vás a Vašich známych? Hoax, hoax, hoax. A ak si vravíte "ale, čo ak?" a že za prečítanie a poslanie ďalej nič nedáte, myslite na našu planétu. Tým že to pošlete ďalej (a vaši rovnako naivní známi ďalej) spotrebujete nejakú elektrickú energiu. A niekde zahynie kvôli tomu strom, vznikne 100 kíl oxidu uhličitého, alebo iná ekologická drobnosť. A nepomôže to ničomu. Ak takýto mail rovno zmažete, tak možno zachránite život niekomu koho sa tá ekologická drobnosť týka omnoho viac ako nás šťastných príslušníkov vyspelej západnej civilizácie...
Hoaxy
Cítim, že tento príspevok do môjho blogu je aj tak už príliš dlhý :) A ani nemám veľmi chuť to tu ďalej rozpisovať. Michael Jackson žije? Vláda nám klame o vakcínach proti chrípke? Ropné spoločnosti zničili prototyp auta na vodu? Označiť všetko, a Shift Delete.
Sales Calls
Tiež neviem presne ako sa to volá po slovensky, tu u nás ich volajú aj Cold Calling. Je to taká rafinovaná obdoba Junk e-mailov. Pri emailoch stačí Shift Delete, a je pokoj, ale keď už raz zdvihnete telefón, tak slušnosť nedovolí len tak zavesiť.
So mnou to bolo podobne ako v príbehu o Johnovi hore. Najprv som si so všetkými tými ľudmi rád pokecal (však čo, aspoň precvičím angličtinu). Dokonca som aj prijal pár osobných stretnutí. Povedzme že ten čo volá sa volá znova John...
J: Ehmm - dobrý deň, tu John z Acme, s kým hovorím?
L: Dobrý deň prajem, tu Lubo z firmy blablala
J: Oh vďaka, že som sa konečne dovolal, hľadám niekoho kto je zodpovedný vo vašej firme za IT
L: To som ja.
J: Oh super, dôvod prečo vám volám je ....
...
...
(1-2 minúty, ktoré má John nacvičené, nepatrí sa mu skočiť do reči a povedať že nemáme záujem)
...
...
L: Aha. No - ale bohužiaľ toto neznie ako niečo čo by sa nám hodilo
J: Hm, a môžem sa spýtať, že čo používate?
L: No - máme toto, toto, a potom ešte toto, zvažovali sme aj toto ale napokon
...
...
(1-2 minúty, kde veľmi logicky zdôvodním že prečo nemáme záujem - chyba. druhej strane sa nemá vravieť čo máme a čo nemáme. čím menej vedia tým lepšie)
...
...
J: Jasné chápem, ale - zachytil som že používate aj produkt XXX, to je náhodička, s tým vieme pomôcť aj my a dokonca máme nejaké super akcie, vieme ušetriť peniaze...
...
...
(a vysvetlí - prečíta slogany z pripravených materiálov - prečo je presvedčený že tá ponuka je pre nás ako stvorená)
...
...
L: Nie ďakujem, znie to zaujímavo, ale ozaj nemáme záujem.
J: Pozri /familiárne :)/, nebudeme navzájom míňať náš čas, chápem že máš asi dosť práce, a aj mne sa to ťažko takto cez telefón. Ale - čo keby som prišiel ďalšiu stredu na 15 minút, pokecáme, nezáväzne, ukážem príklady, ktovie možno Vás čosi zaujme. Aj tak mám cestu okolo vašej firmy /asi najčastejšie klamstvo/
L: Nuž ako vravím, nemáme záujem a nemyslím si že by osobné stretnutie niečo zmenilo, ale ak ste presvedčení...
J: Super, tak teda ďalšiu stredu.
Ok, takže mám meeting s potencionálnym dodávateľom - wow. To znie vlastne celkom dobre. Urobí to dojem na šéfa, ak napokon z toho čosi bude, a ja sa budem môcť pochváliť ako som to celé zabezpečil, stretol sa osobne s dodávateľmi. Hm, hádam aj pekne obliecť sa musím kvôli tomu.
Ďalšiu stredu John ozaj príde (o 15 minút neskôr lebo sa musel trepať autom cez celé mesto a bola zápcha. hm - nevravel náhodou, že má cestu okolo?) a namotáva a namotáva a ja si v duchu vravím - tak to som mohol byť obchodník aj ja. Napokon sa rozlúčime a ani ma nenapadne premýšľať koľko času som zatiaľ s Johnom stratil. No nič. Raz a dosť.
Ale John to vidí inak. O 2 mesiace volá znova, že teda premýšľal čo a ako, a že má čosi nové pre nás, a keďže sa už dobre poznáme nejde mi to vysvetľovať cez telefón, fajne že mám ďalšiu stredu voľno, 10-15 minút ako minule, a že teda príde. Ani nemám veľmi príležitosť zaargumentovať, že si myslím že je to strata času a naozaj nemám záujem...
Ďalšiu stredu stratím s Johnom 15 minút a poviem si tak naozaj dosť. Už neprijímam žiadne sales meetingy.
Na ďalšie telefonáty som teda pripravený. Nie vďaka. Pošlite nám email na ponuky@nasafirma.com (nikdy nedávať vlastný email!). Niektorí sú fakt fakt vytrvalí a budú namotávať až kým napokon nepoviem "no dobre, tak teda príďte na 10minút ďalšiu stredu". Chyba! Nesprávna odpoveď. Nijaké meetingy. Ak trvajú silou mocou na termíne tak im ponúknem teda Stredu. V novembri. Ďalšieho roku.
Ok to by celkom šlo. Ale - načo vôbec odpovedám na všetky tie telefonáty, keď aj tak viem že poviem Nie? Správne. Ďalší krok je - nebrať nijaké telefonáty :) To už je zložitejšie, lebo občas volá ktosi dôležitý takže sa to celkom nedá. Určite však aspoň nedávať nikomu svoje telefónne číslo. Radšej recepciu a - nech si ma popýtajú. A to už má naša recepčná nacvičenú odpoveď.
Moment skúsim vás prepojiť. /klik, klik, ale samozrejme nič neskúša - je to šibalka :)/ Je mi ľúto, Lubo je momentálne zaneprázdnený, môžem mu nechať nejakú správu, chcete mu nechať odkaz na telefóne, alebo zavoláte neskôr?
Dobrá stratégia, ale ani volajúci nie sú tupci. Keď im to povie 4x za deň (v minulosti som sa občas zľutoval a zobral telefonát, keď povedala že to skúšajú už štvrtý krát...) sú potom občas nepríjemní a recepčná je smutná, že majú blbé kecy alebo neslušne skladajú telefón. Trošku som to teda vylepšil, a odteraz používa recepčná novú kúzelnú formulku
Je mi ľúto, ale náš IT manažér si neželá nijaké sales telefonáty, ak si želáte napíšte mu na reklama@nasafirma.com alebo mu môžte nechať voicemail.
Funguje to perfektne. Akurát občas musím premazať odkazovku. Áno - Musím. Že to znie arogantne? Bohužiaľ - timewasterov nemám rád :) A okrem toho - malé percento odkazov si dokonca celé vypočujem. Môžete si za to (obchodníci) sami. Však napríklad dnes ráno som našiel takýto odkaz
Ahoj tu Simon z Acme. Zavolajte mi prosím naspäť na 0011223344. Dík.
Takýto odkaz spracuje moja hlava takto - Chýba oslovenie, Simon netuší koho volá, asi takto volá denne tisícom. Simon sa nepredstavil priezviskom - veľmi spoľahlivý indikátor pre určenie Timewastra. Simon ani nenaznačil čo tá jeho firma Acme robí, a prečo by som mu mal teda zavolať (ktovie možno je Acme nejaká poľnohospodárska firma). Celkovo jeho správa je krátka - zdá sa že ma plný rozvrh, a denne musí ozaj obvolať tisíce a ak to chce stihnúť musí byť stručný. Ak je jeho ponuka všeobecná pre tisíce, prečo by mala byť vhodná pre našu konkrétnu firmu? "Zavolajte mi naspäť na..." to víš Simon, to víš... Delete
Existujú aj úplne "zákerní" Timewasteri. Zákerní v tom, že sú to mená ktoré poznám. HP, Cisco, Sony, Symantec... No nezober to. Však prečo by už taká solídna firma ako Cisco chcela mrhať mojim časom? Áno, jednajú solídnejšie, ale napokon je to aj tak iba stratený čas. Jednoducho - všetky sales calls do odkazovky.
Timewasteri
No a napokon - posledná kategória - tí najnebezpečnejší. Nebezpeční sú najmä v tom, že ich poznám. Sú to priatelia, známi, rodina... Ale plytvajú mojim časom úplne rovnako ako tí neznámi :( Nie - teraz nemám na mysli také tie rozhovory o ničom, veď aj ja rád občas len tak debatujem o hlúpostiach a obyčajných veciach. Sme ľudia - a rozprávať sa medzi sebou, to je prirodzené. Nie sme stroje - nemusíme vždy len riešiť "dôležité" veci. To je na nás to ľudské. Ale - to nemám na mysli.
Skôr ľudia čo si myslia, že rozprávajú tak zaujímavo, že každý by ich chcel počúvať. Aj v mojom okolí je takých pár. A - som obvykle trpezlivý a zdvorilý. A - sú to priatelia, tak nikomu nevravím "prosím, dosť!". Ani nebudem. Nepatrí sa. Ale - aspoň sa takým konverzáciám snažím vyhýbať :) Niekedy to nevadí, ale inokedy - som práve uprostred čohosi dôležitého keď zavolá, no, nazvime ho znova John.
J: Čau Lubo, ako?
L: /grrrr teraz nie, sakra zase John, to bude na 20 minút, och!/ Čauko pohoda, a Ty? /chyba chyba chyba! Vôbec ma nezaujíma ako sa má/
J: Tiež pohodička, akurát som ....
...
...
(neviem čo, ale proste trvá to aspoň minútu, je tam opis toho čo robil posledný mesiac, posledný týždeň, a napokon čo robil a ako sa má dnes)
...
...
No ale toto som chcel. Mám takýto problém, a viem že Ty sa vyznáš tak Ti volám či by si nevedel poradiť
L: mhm
J: ...
...
...
(všimli ste si že sa ani nespýtal či mám na ňho čas? ok irelevantné, s mojim dobrým srdcom by som stejne povedal prinajhoršom, že som síce zaneprázdnený ale minútku si nájdem)
...
...
L: no, ok treba toto toto toto,
...
...
(a veľmi krátko a stručne sa snažím pomôcť. Ak pomôcť neviem a je to na dlhšie, tak to radšej ani neskúšam)
...
...
J: No! parádne, to som potreboval, vidíš, dobre že Ťa mám...
...
...
(bla bla bla, kecy o tom ako si nevedel poradiť s týmto a že čo mal za problémy kvôli tomu + bla bla bla, kecy o tom ako je super že je táto vec vyriešená, a že je spokojný)
...
...
L: Rád som pomohol, pohoda, ozvi sa aj nabudúce ak bude treba
tak - a tu by to malo skončiť. John by mal povedať "Ešte raz dík. Čau" ale - John je timewaster a tak mi radšej porozpráva ešte čo nové doma, čo nové v práci, keďže je zdvorilý spýta sa čo nové u mňa doma, a v práci, a ja keďže som zdvorilý tak mu teda poviem čo nové u mňa doma a v práci, a 10 minút (v lepšom prípade) je za nami ako nič.
Alebo - ešte horší timewasteri. Ani nepotrebujú pomôcť, proste len tak rozprávajú z princípu. Hovoria veľa a povedia málo. Občas hovoria (o ničom) o počasí, politike, o tom čo bolo vo večerných správach, o tom ako žijú naši spoloční známi, a najväčšou chybou je opýtať sa ich ako sa im darí. Lebo o sebe rozprávajú úplne najviac. Keď stretnem takého človeka na ulici tak sa radšej čo najviac snažím tváriť, že sa kdesi ponáhľam. Občas to funguje. Nič lepšie som zatiaľ na nich nevymyslel, ale - keď raz nájdem v nejakej múdrej knihe radu ako na Timewasterov, sľubujem že ju napíšem aj tu.
Ok. Na konci by malo byť ponaučenie z príbehu. Ponaučenie je že my všetci občas mrháme časom druhých. A niekedy si to ani nevšimneme. Proste - takí sme. A naši priatelia, známi, šéfovia, či zákazníci sú príliš zdvorilí aby nám to povedali. Takže - je to na mne. Snažím sa optimalizovať čas. Už nie len ten svoj, ale aj tých iných. A snažím sa dávať pozor na seba, keď už veľmi dlho vravím, telefonujem, píšem príliš dlhý mail, alebo príspevok v blogu.
Tak. Stačilo. Je to dlhé ja viem. A je to trošku irónia že tu píšem o mrhaní času, a teraz, kým ste to čítali som premrhal 10 minút toho Vašeho. Aspoň viete aké to je! :)